Kundsupport
Här hjälper vi Er att hantera eventuella frågor eller problem kring våra produkter.
Hittar du inte svaret nedan så kontakta oss
Vanliga frågor
* Det händer att jag får "Transaktion avbruten" då man använder betalterminalen
Det är ett problem som vi just nu jobbar på att lösa tillsammans med Point.
* Varför kan jag inte ta Diners eller Amex kort i min betalterminal?
Kontrollera att du har avtal med respektive kortutgivare (Amex, Diners)
Finns avtal så kontakta Point tel 08 - 566 287 70 eller kontakta oss
* Hur man uppdaterar parametrar i betalterminalen
Används ex. för att lägga till eller ta bort korttyper som Amex, Diners.
Klicka här för att visa hur man gör »
* Frågor/felsökning för betalterminal vx810. Läs mer »
* Ändring, av taxor. För M2000 » För Halda M1»
* Tekniska frågor / Godkända installatörer som monterar
Halda system. Läs mer »
* Teckna, ändra eller säga upp avtal. Läs
mer »
* Avtalets olika valbara delar. Läs
mer »
* Hur man laddar och tömmer M2000 samt hjälp till felsökning. Läs mer »
* Hur man laddar och tömmer M1 via förarkort
Läs mer »
Supportprogram för Halda
Genom att ladda hem programmet nedan kan vi komma åt din dator och lättare hjälpa er.
Klicka här för att hämta
programmet
Manualer ( Kräver AcrobatReader. Ladda hem » )
*
För taxameter
Halda M1 Halda M1 med C1 Halda M1 med C1 [MID - version]
* För integrerad betalterminal
Smash med Halda M1/C1 Smash med Halda M1/PC
VX810 med Halda M1/C1 VX810 med Halda M1/PC
* För fristående betalterminal VX 670
klicka här
Videos
Demo på kortbetalning med integrerad (framtidssäkrad) betalterminal vx 810
Hur man kör en fastprisresa med Halda M1